Perdeu a senha?
Se você esqueceu sua senha de acesso ao portal Direitos do Consumidor, não se preocupe. Redefinir sua senha é rápido e simples. Basta seguir os passos abaixo para recuperar o acesso à sua conta e continuar acompanhando informações importantes sobre seus direitos em viagens aéreas e planos de saúde.
Passos para redefinir sua senha
- Acesse a página de login: Clique em "Entrar" no menu superior ou no rodapé do site.
- Localize o link de recuperação: Abaixo do formulário de login, clique no link "Perdeu a senha?".
- Informe seu e-mail: Digite o endereço de e-mail que você usou no cadastro.
- Verifique sua caixa de entrada: Você receberá um e-mail com um link exclusivo para redefinição. Caso não encontre, confira a pasta de spam ou lixo eletrônico.
- Crie uma nova senha: Clique no link enviado e escolha uma senha forte, com pelo menos 8 caracteres, incluindo letras maiúsculas, minúsculas, números e símbolos.
- Confirme e acesse: Após salvar a nova senha, você será redirecionado ao login. Use sua nova senha para entrar normalmente.
Dicas de segurança para sua nova senha
- Evite usar informações pessoais óbvias, como nome, data de nascimento ou partes do e-mail.
- Prefira senhas longas e únicas para este site. Não reutilize senhas de outros serviços.
- Considere utilizar um gerenciador de senhas para armazenar suas credenciais com segurança.
- Altere sua senha periodicamente e nunca compartilhe com terceiros.
Não recebeu o e-mail?
Se após alguns minutos o e-mail de redefinição não chegar, verifique:
- Se o e-mail informado está correto e é o mesmo utilizado no cadastro.
- Se a mensagem não foi para a caixa de spam ou lixo eletrônico.
- Se há bloqueios no seu provedor de e-mail. Tente adicionar nosso remetente à sua lista de contatos.
Se o problema persistir, entre em contato conosco através do e-mail [email protected] para receber ajuda personalizada.