Voo Cancelado – Indenização
https://direitosdoconsumidor.org/wp-content/uploads/2024/05/Voo-Cancelado.mp4Como Proceder em Caso de Cancelamento de Voo 1. Direito à Informação O primeiro direito de todo passageiro, em caso de cancelamento de voo, é receber informações claras e precisas sobre o ocorrido. A companhia aérea deve informar o motivo do cancelamento e as opções disponíveis para os passageiros, seja para reembolso ou remarcação. 2. Assistência Material Independentemente do motivo do cancelamento, se você estiver no aeroporto, a companhia aérea é obrigada a fornecer assistência material, que inclui alimentação, acesso à comunicação (telefone, internet) e, se necessário, hospedagem e transporte até o hotel. Essa obrigação surge a partir do momento em que o cancelamento é anunciado e continua até que uma solução satisfatória seja proporcionada ao passageiro. 3. Opções de Remarcação ou Reembolso Os passageiros têm o direito…